Specialista technické podpory

Zveřejněno 19.08.2020

Pro našeho klienta, přední technologickou firmu zabývající se antivirovou a internetovou ochranou, hledáme vhodné kandidáty na pozici Specialista technické podpory.

Co budete dělat

• Poskytovat uživatelskou podporu klientům při technických problémech
• Vašim partnerem v diskuzi budou uživatelé z IT oddělení na straně klientů
• Číst si v lozích
• Spolupracovat se servisními středisky a partnery
• Občas prezentovat a poskytovat poradenství k produktům u klientů, do budoucna vést webináře
• Spolupracovat na zlepšování procesů

Co byste měl/a mít

• SŠ/VŠ vzdělání technického/IT zaměření
• Schopnost porozumět psané angličtině v technické dokumentaci, případně napsat mail
• Prokazatelnou pracovní zkušenost na obdobné pozici aspoň 2 roky
• Samostatnost, komunikační schopnosti na takové úrovni, abyste se cítil/a pohodlně i v osobních intervencích u klientů při občasných, ale pravidelných výjezdech k nim, při prezentacích našich produktů u klientů apod.
• Trpělivost – vaše zaškolení do pozice bude i přes zkušenosti, které už si přinesete s sebou trvat alespoň půl roku.
• Spolehlivost, optimismus a týmovost – budete součástí menšího týmu lidí, kteří jsou zvyklí si navzájem pomáhat, či jen sdílet zkušenosti a rady
• Znalost základního kancelářského software MS Office - Excel, Word, Powerpoint
• Skutečné nadšení pro oblast IT, ideálně pokud jí žijete i mimo práci, třeba hrajete počítačové hry nebo je to vděčné téma k diskuzi s kamarády u piva
• Zodpovědnost za svůj výsledek a proaktivní přístup k řešení úkolů – nikdo vás nehlídá, ale když nepracujete, je to vidět.

Z technických dovedností pak

• Základy administrace serverových edic OS Windows (2012 a výše)
• Základy administrace a implementace Active Directory (2012 a výše)
• Základy implementace VPN (Radius Server)
• Základni znalost aplikačních protokolu z rodiny TCP/IP
• Zkušenosti s debugingem síťového provozu (PCAP) (výhoda)
• Základy skriptování powershell (výhoda)
• Výhodou zkušenosti s tvořením návodů (KB) a prezentační schopnosti

Jaká je nabídka

• Kvalitní zaškolení do pozice a navazující vzdělávání v zájmu udržení technické kompetentnosti
• Prostor pro další rozvoj a růst v dané pozici, případně v omezené míře kariérní růst v rámci menší společnosti
• 5 týdnů dovolené i dovolenou za odpracované roky
• Sick days
• Příspěvky k životním a pracovním událostem
• Příspěvek na penzijní/ životní pojištění
• Příspěvek na dovolenou
• MultiSport karta
• Pravidelné a četné společné akce a teambuildingy
• Místo výkonu práce Praha 7 - Holešovice

Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.

Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.

Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!

Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.



Kontakt:
PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o.