předvýběr.cz
Specialista zákaznického servisu
Zveřejněno 23.04.2020
Pro našeho klienta, společnost, která je dodavatelem elektřiny a zemního plynu, hledáme vhodného kandidáta na pozici Specialista zákaznického servisu.
V čem péče o zákazníky spočívá
- ve vyřizování požadavků našich zákazníků, jako jsou dotazy k vyúčtování energií, výši zálohových plateb, změnám údajů, přijatým platbám, přechodu od jiných dodavatelů, atd.
- v odpovídání na dotazy zaslané elektronickou a klasickou poštou
- ve vyhledávání informací v interním systému a provádění změn v souladu s požadavky volajících
- nebudeme po Vás chtít prodej v jakékoliv formě ani sjednávání schůzek pro obchodní zástupce
Kdo se na tuto práci hodí? Ten, kdo:
- rád mluví
- komu záleží na spokojenosti zákazníků
- komu vyhovuje komunikovat přirozeně bez detailních pravidel
- je trpělivý
- umí a chce o věcech přemýšlet v souvislostech
- rád pracuje s počítačem
- má dobrý písemný projev
- rád se učí, chce být ve své práci dobrý
- upřednostňuje malý kolektiv před anonymním prostředím velkých firem
- velkou výhodou je praxe na obdobné pozici nebo oboru
Co nabízíme
- nástupní mzdu 30.000 Kč
- po plném zapracování a přechodu na smlouvu na dobu neurčitou mzdové ohodnocení s cílovými odměnami 40.000 Kč
- mimořádný finanční příspěvek v podobě Vánočního bonusu
- osobní účet s 20.000Kč/rok na dovolenou
- 5 týdnů dovolené
- smlouvu na dobu určitou (1 rok) s následnou prolongací na dobu neurčitou
- pracovní doba 8:30 - 17:00 hod
- malý a přátelský kolektiv
- příjemné prostředí, moderní klimatizované kanceláře, 2 min. chůze od metra Nové Butovice (Praha 5)
Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.
Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.
Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!
Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.
Kontakt:PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o.