předvýběr.cz
Online podpora
Zveřejněno 02.03.2021
Pro našeho klienta, společnost, která obcím a městům nabízí, z dlouholetých zkušeností, služby v rámci odborného poradenství a dodávek produktů v rámci jejich odpadového hospodářství, hledáme kolegu do týmu online podpory.
Požadujeme
- ukončené, minimálně, středoškolské vzdělání
- samostatnost, zodpovědnost, systematičnost
- znalosti nastavení Wi-Fi a firewall
- orientaci v hardwaru (tablety, terminály a tiskárny)
- kultivovaný slovní a písemný projev
Náplň práce
- příjem, zpracování a klasifikace požadavků od regionálních manažerů a obcí (telefonicky, prostřednictvím ServiceDesku)
- technická podpora obcím v rámci ČR (příprava instalace, školení uživatelů, reklamace hardwaru, řešení technických problémů softwaru apod.)
- vedení technické dokumentace jednotlivých obcí
- koordinace externího dodavatele při součinnosti řešení technických problémů
- údržba znalostní databáze IS a hardwaru (manuály, tipy apod.)
- práce s databází (export a import) a datová úprava v Excelu nebo CSV
- aktivní práce s terminály, tiskárnami, tablety a Wi-Fi
- příprava předávacích protokolů, monitoring dostupnosti
- práce v IS a řešení operativních požadavků
- součinnost při plnění SLA, změna priorit a zakládání major incidentů
Některý z předchozích bodů je ti cizí? Nevadí! Se vším ti rádi pomůžeme, stačí pokud máš zájem a chuť učit se novým věcem.
Nabízíme
- flexibilní pracovní dobu
- „sick days“
- placené volno po dobu povánočního období a Silvestra
- individuálně dny dovolené navíc
- teambuildingy
- Multisport kartu
- tréninky, vzdělávání a školení
- kreativní práci v dynamickém a moderním prostředí
- mobilní telefon s neomezeným EU paušálem
- výkonný notebook i pro soukromé účely
- zvýhodněné ceny firemních produktů
- pracoviště Brno
Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.
Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.
Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!
Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.
Kontakt:PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o.