předvýběr.cz
Konzultant zákaznické péče/Telefonní operátor
Zveřejněno 10.12.2019
Pro našeho klienta, společnost, která je dodavatelem plynu a elektřiny pro více jak milion zákazníků, hledáme vhodného kandidáta na pozici Konzultanta zákaznické péče/Telefonního operátora.
Pozice je vhodná i pro absolventy, osoby na rodičovské dovolené, OZP (bezbariérový přístup) a důchodce – možnost zkráceného pracovního úvazku.
Náplň práce
Dle Vašich preferencí se můžete zaměřit buď na zákaznický servis nebo na prodlužování smluv či na prodej. Záleží pouze na Vás a na výběr máte:- 1. vyřizovat telefonické a emailové požadavky zákazníků (např. dotazy k vyúčtování, změny záloh, změny osobních údajů, pomoc s vyplňováním formulářů aj.)
- 2. telefonicky oslovovat stávající zákazníky a nabízet jim prodloužení jejich stávající smlouvy za zvýhodněných podmínek
- 3. telefonicky oslovovat stávající zákazníky, kteří se rozhodli od společnosti odejít (žádné studené kontakty)
Požadujeme
- komunikativnost
- ochotu učit se nové věci a vzdělávat se
- perfektní češtinu nebo slovenštinu
- alespoň základní znalost práce na PC
- praxe na obdobné pozici výhodou, nikoliv podmínkou
- spolehlivost, čistý trestní rejstřík
Nabízíme
- pracovní smlouvu v rostoucí firmě s dlouhodobou perspektivou (možnost i zkráceného úvazku)
- lidský přístup, dobrou náladu a rodinnou atmosféru na pracovišti
- možnost zvolit si začátek pracovní doby
- pracovní dobu od pondělí do pátku v celkovém trvání 37,5 hod. za týden (víkendy dobrovolně za příplatky)
- odměny/provize k fixnímu platu
- levnější elektřinu a plyn díky zaměstnaneckému tarifu pro Vás a další 3 místa
- stravenky/teplé jídlo v jídelně formou bufetu (polévka, hlavní jídlo, saláty, ovoce)
- nápoje na pracovišti zdarma (káva, voda, čaj)
- kartu MultiSport (i pro rodinu nebo kamarády)
- 5 týdnů dovolené
- za doporučení nového kolegy odměna až 16 000 Kč
- pečlivé zaškolení a možnost kariérního růstu
- další zajímavé benefity (firemní akce, snídaně, den pro charitu, soutěže atd.)
- místo výkonu práce: Praha 9 - Vysočany (u zastávky metra B Kolbenova) či v centru na Praze 1
Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.
Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.
Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!
Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.
Kontakt:PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o.