Rady a tipy
Co dělat, když mě šéf slovně napadá (aneb obrana před šikanou)
Ponižování, zesměšňování a křik na lidi. Zní to jako ze středověku, přesto se s takovým chováním i dneska někteří zaměstnanci setkávají.
A není jich málo. Podle čerstvého reprezentativního průzkumu, který jsme na to téma uskutečnili, nějakou zkušenost se šikanou má každý šestý člověk. Tím šikanujícím bývá nejčastěji právě nadřízený a každý třetí šikanovaný čelí právě verbálním útokům a křiku.
Otloukánka hrát nemusíte!
Pokud je to i váš případ, nenechte si to líbit. Žádný šéf nemá právo chovat se ke svým podřízeným nevhodně. Jsou to především kolegové, nikoli poddaní nevolníci. Sama o sobě není šikana trestný čin, rozhodně ale není v souladu se zákoníkem práce.
Dobrý zaměstnavatel, ať už ho představuje přímo majitel nebo nejvyšší vedení, moc dobře ví, že špatné vztahy na pracovišti nevedou k nejlepším možným výsledkům ‒ nikdo tedy nestojí o šéfa, který si na druhých léčí svoje mindráky.
Tři kroky a dost
Je to velké zjednodušení, ale řešení problému má v podstatě tři fáze. Šikana je definovaná jako opakovaná činnost, pokud se jí dopouští šéf, odborníci ji označují jako bossing.
Když už se s ní setkáte, je dobré zapisovat si jednotlivé události, v budoucnu se může hodit mít po ruce vlastní poznámky: který den a hodinu se co stalo, případně jací svědci u toho byli. S odstupem času z takových zápisků třeba usoudíte, že ve skutečnosti o nic nešlo ‒ nebo to naopak můžou být užitečné důkazy v dalším kroku.
Tím by měl být rozhovor. Ideálně přímo s konfliktním nadřízeným. Možná, že se vám povede v klidu si o všem otevřeně promluvit a on uzná, že jeho chování není vždycky perfektní. Ostatně autor článku kdysi měl „uřvaného“ šéfa ‒ neurvalost měl tak trochu v krvi, ale dokázal ocenit, když mu někdo řekl, že se mu to nelíbí.
Možná ale agresor není jakékoli promluvě nakloněný. Pak se nebojte svěřit někomu v okolí, komu důvěřujete ‒ vztahy na pracovišti jsou v kompetenci personálního oddělení. Třeba vám to přijde až moc oficiální řešení, ale máte dobré vztahy s nadřízeným vašeho šéfa ‒ nebojte se promluvit si s ním, jemu ostatně na fungování lidí pod ním hodně záleží.
Může se stát, že nic nepomůže (i když by nemělo). Můžete zajít za právníkem, vyhledat nějakou bezplatnou poradnu nebo si stěžovat na inspektorátu práce ‒ ale na rovinu, než se zdlouhavě snažit o změnu ve firmě, kde vládne špatná atmosféra, je pro vás možná lepší najít si novou práci. Dneska vás spousta zaměstnavatelů ráda přijme všemi deseti (každý měsíc u nás najdete zajímavé pracovní nabídky).
Buďte rozumní
Odchod neznamená vaše selhání, někdy může být naopak výhrou. Rozhodně šikanu nepřehlížejte a řešení neodkládejte ‒ negativní stres škodí psychickému zdraví a byla by chyba nechat to dojít až k potřebě odborné pomoci.
Samozřejmě předpokládáme, že umíte odlišit opravdovou šikanu od oprávněných nároků šéfa. Slovní útoky do profesionálních vztahů nepatří nikdy. Citlivější jedinci ale můžou nesprávně považovat za šikanu kritické hodnocení, které bychom se naopak měli naučit přijímat.