Specialista zákaznického servisu

Published 05.02.2026

Pro našeho klienta, globální společnost specializující se na vývoj a výrobu plastových komponentů a řešení pro oblasti úpravy vody, zdravotnictví, stavebnictví a průmyslu, hledáme nového kolegu na pozici Specialistu zákaznického servisu.

Náplň práce:

• Rychlá a profesionální komunikace se zákazníky (telefon, e-mail)
• Zpracování a vyhodnocování žádostí o cenové nabídky (RFQ) a příprava přesných a včasných nabídek
• Konzultace složitějších RFQ s regionálním obchodním manažerem (RSM), aplikačním/sales inženýrem nebo produktovým managementem (PLM)
• Poskytování informací o produktech, službách a interních postupech společnosti
• Řešení zákaznických požadavků a eskalace složitějších případů na vedoucího zákaznického servisu (CSS) nebo tým Solutions
• Vedení úplných a přesných záznamů v systému CRM a zlepšování kvality dat
• Sledování otevřených obchodních příležitostí a jejich aktivní rozvoj
• Převod schválených nabídek na objednávky v systému ERP a zajištění jejich včasného zpracování
• Dodržování standardních operačních postupů (SOP) a návrhy zlepšení procesů
• Spolupráce s regionálními obchodními manažery a dalšími odděleními společnosti
• Reprezentace společnosti na regionálních a národních veletrzích

Požadujeme:

• Vysokoškolské vzdělání nebo odpovídající relevantní pracovní zkušenosti
• Praxi v oblasti vodního a odpadního hospodářství výhodou
• Velmi dobrou znalost anglického jazyka (slovem i písmem)
• Schopnost číst a interpretovat požadavky na náhradní díly, včetně práce s kusovníky (BOM)
• Výborné komunikační a organizační dovednosti, pečlivost
• Základní matematické znalosti pro tvorbu cenových nabídek
• Schopnost práce s historickou dokumentací
• Uživatelskou znalost MS Office a zkušenosti s CRM a ERP systémy

Nabízíme:

• Stabilní zaměstnání v globální společnosti s kulturou rodinného podniku
• Férové a konkurenceschopné finanční ohodnocení a benefity
• Komplexní adaptační a zaškolovací program
• Možnost odborného i osobního rozvoje
• Průběžné vzdělávání
• Multikulturní pracovní prostředí
• Přátelskou atmosféru a týmového ducha
• Místo výkonu práce: Hořovice

Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.

Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ a.s. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.

Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!

Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ a.s., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.

Position Info

Are you interested in an offer?

Send us your CV
By clicking on the button you will be redirected to the teamio.cz form, which is our partner in the field of secure storage of your personal data and your CVs.

If you are interested in this offer, you can also send us your structured CV by email to predvyber@predvyber.cz. We will contact you shortly.

The company PŘEDVÝBĚR.CZ a.s. reserves the right not to contact candidates who do not meet the above requirements.

The advantage of working with us is speed. You only have a telephone interview with our consultants.

How the company PŘEDVÝBĚR.CZ a.s., Na Kozačce 1289/7, Vinohrady (Prague 2), 120 00 (hereinafter 'Administrator') processes your personal data in order to fulfill the future contract, you can read in Privacy Policy..