Specialista/ka zákaznického servisu - pasivní linka

Zveřejněno 13.04.2021

Pro našeho klienta, českého dodavatele energií, hledáme pozici Specialista/ka zákaznického servisu - pasivní linka.

V čem péče o naše zákazníky spočívá

• Ve vyřizování požadavků našich zákazníků, jako jsou dotazy k vyúčtování energií, výši zálohových plateb, změnám údajů, přijatým platbám, přechodu od jiných dodavatelů, atd.
• V odpovídání na dotazy zaslané elektronickou a klasickou poštou
• Ve vyhledávání informací v interním systému a provádění změn v souladu s požadavky volajících
• Nebudeme po Vás chtít prodej v jakékoliv formě ani sjednávání schůzek pro obchodní zástupce

Kdo se na práci u nás hodí? Ten, kdo:

• Rád mluví
• Komu záleží na spokojenosti zákazníků
• Komu vyhovuje komunikovat přirozeně bez detailních pravidel
• Je trpělivý
• Rád pracuje s počítačem
• Má dobrý písemný projev
• Rád se učí, chce být ve své práci dobrý
• Upřednostňuje malý kolektiv před anonymním prostředím velkých firem
• Velkou výhodou je praxe na obdobné pozici

Co nabízíme

• Motivující platové ohodnocení
• Mimořádný finanční příspěvek v podobě Vánočního bonusu;
• Osobní účet s 20.000Kč / rok na dovolenou
• 5 týdnů dovolené
• Smlouvu na dobu určitou (1 rok) s následnou prolongací na dobu neurčitou
• Pracovní doba 8:30 - 17:00 hod, Možnost práce na zkrácený úvazek
• Malý a přátelský kolektiv
• Příjemné prostředí, moderní klimatizované kanceláře
• Výborná dopravní dostupnost
• Místo výkonu práce: Praha - Nové Butovice

Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.

Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.

Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!

Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.



Kontakt:
PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o.